Servicenummern gegen Telefon-Spam

Wer im Internet oder in Kleinanzeigen seine private Telefonnummer der Öffentlichkeit zugänglich macht, der darf sich nicht wundern, wenn er mit einer Unmenge an Telefon-Spam belästigt wird. Findige Geschäftemacher durchstöbern das Internet nach privaten Telefonnummern, die dann in der Regel an dubiose Call Center Betreiber weiterverkauft werden.

Call Center World: Personalisierung im Kundenservice über Sprachdialogsysteme

Berlin, 16. Februar 2009 – Das freenet-Kundenserviceportal wurde Ende vergangenen Jahres Gesamtsieger und Gewinner des „Best Practice Award" bei den Voice Days in Wiesbaden. „Die Vorqualifizierung von Anrufern ist vorbildlich, da zum Beispiel der Inhalt vorausgehender E-Mails im Dialog berücksichtigt wird. So fragt das System nach der Authentifizierung des Kunden über 50 verschiedene Kundendaten in den angebundenen Backendsystemen ab, um einen möglichen Grund für den jew

CeBIT-Aktion: PineApp Mail-SeCure zum Sonderpreis

Ismaning, 17. Februar 2009 – Die DATAKOM Distribution, Value Added Distributor (VAD) von Security- und Netzwerksicherheitsprodukten, führt im ersten Quartal 2009 im Zuge der CeBIT eine brandaktuelle Rabattaktion durch. Im Rahmen dessen bietet DATAKOM seinen Reseller-Partnern und deren Kunden die E-Mail-Security Appliance Mail-SeCure 2000-Serie von PineApp zu besonders attraktiven Konditionen an. Die Produktlinie schützt Unternehmen mit bis zu 500 Mail-Usern vor gezielten und ungezielte

Gute Vorsätze 2009: clever sparen mit der Aktion 13 für 3 von callmobile

Hamburg, 16. Februar 2009 – Wer in diesem Jahr clever sparen will, entscheidet sich jetzt für die Tarife clever3 oder clever9 von callmobile. Mit der Aktion 13 für 3 erhalten Neukunden von callmobile das Starterpaket für nur 3 Euro inklusive 13 Euro Startguthaben. Die Mitnahme der alten Rufnummer zu callmobile wird zusätzlich mit jeweils zehn Euro Gesprächsguthaben belohnt.