20. März 2023 – Schnell, rund um die Uhr verfügbar und völlig autonom: Theoretisch sind Customer Self Services eine prima Idee. In der Praxis tun sich Unternehmen damit aber oft schwer. Pegasystems (www.pega.com/de) erläutert, wo sie ansetzen müssen.
Setzen Unternehmen Customer Self Services richtig um, haben sie glücklichere Kunden. Sie können sich rund um die Uhr in Eigenregie um ihre Anliegen kümmern und müssen nicht das unbeliebte Call Cent
Jedes Unternehmen freut sich über zufriedene Kunden. Diese können zu einem größeren Kundenzuwachs führen und das Unternehmen nach vorne bringen. Die Analysegesellschaft "ServiceValue" hat 2023 gemeinsam mit "DEUTSCHLAND TEST" eine aktuelle Studie hervorgebracht, in der Firmen und Marken untersucht wurden, bei denen es zu einer herausragenden Kundentreue gekommen ist. Hierzu zählt auch FairToner.de.
Der für seine Cloud-Hosting-Lösungen anerkannte Anbieter Infomaniak stellt eine äusserst intuitive Lösung bereit, mit der im Handumdrehen eine Website für die Präsentation ihrer Tätigkeit, News, den Verkauf von Produkten und Marketing-Kampagnen erstellen können. Das Datenhosting, der Support sowie die Weiterentwicklung der Lösung werden in der Schweiz von Infomaniak gewährleistet, das sich durch sein Engagement für Privatsphäre, die lok
Die eigene Firma im Internet darstellen und das möglichst effektiv. Mit nur einem Klick in die wichtigsten Informationen einsehen zu können – das erwartet die Kunden im Branchenblitz der BBZ Verlagsgesellschaft. Der Branchenblitz ist die ideale überregionale Werbeplattform für Ihr Unternehmen. Hier kann Ihre Werbung gezielt und erfolgsorientiert eingestellt werden.
Um Ihre Firma bestmöglich zu platzieren, hat der Branchenblitz eine ganz besondere Leistung im Angebot, die
16. März 2023 – Der Digital-Dienstleister Macaw hat Johan Taams zum Chief Executive Officer und Vorstandsmitglied ernannt. Taams, 53, ist für das Unternehmenswachstum in den Niederlanden, Deutschland und Litauen verantwortlich. Er tritt die Nachfolge von William van der Pijl an, der zwölf Jahre lang bei Macaw tätig war; die Hälfte davon als CEO.
Taams verfügt über 25 Jahre Erfahrung als CEO in der IT-Branche. Bevor er zu Macaw kam, war er CEO bei dem eur
Nachdem Microsofts OneNote in den letzten Monaten immer häufiger in Phishing-Kampagnen missbraucht wurde, verschärft das Software-Unternehmen jetzt die Sicherheitsvorkehrungen für das digitale Notizbuch.