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Home»Artikel mit den folgenden Schlagworten»black-friday-kundenservice

Black Friday: Wie ein Callcenter die Kundenservice-Spitzen im Onlinehandel abfängt

von Presse am 6. November 2026   Internet  

Black Friday bringt den Kundenservice an die Grenze. Der Callcenter-Dienstleister gevekom fängt die Peaks im Onlinehandel ab und fährt Kapazität in über 40 Sprachen hoch und wieder herunter.

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