Leipzig, 27. August 2024 – Mehr Benutzerfreundlichkeit für Agenten und Supervisor sowie eine optimierte Unterstützung für Cisco WebEx – das sind die Highlights der Kommunikationslösung NTW in der neuen Version 8.1. Informationen hierzu bietet ein Webinar, zu dem Enghouse am 10. September um 11.00 Uhr einlädt. Interessenten registrieren sich unter https://discover.enghouseinteractive.com/webinar_ntw-81_newrelease/
Die modular aufgebaute Softwarelösung NTW 8.1 bietet
Düsseldorf, 29. Mai 2024 – Der international agierende ICT-Dienstleister Damovo hat Michal Burda (45) zum neuen Managing Director der polnischen Niederlassung in Warschau ernannt. In dieser Rolle wird er den Projektausbau sowie die Cloud-Migration im Bereich Contact Center vorantreiben und dabei neue Mechanismen mithilfe von generativer Künstlicher Intelligenz implementieren. Burda verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Technologiebranche. „Ich bin stolz
Besuchen Sie Bucher + Suter auf der CCW 2024 in Halle 3 am Stand #3C14 und erfahren Sie, wie Servicecenter durch die Verbindung von führender KI, Voice und Daten erfolgreicher arbeiten können.
Cognigy.AI wurde von internationalen Fach-Jurys als herausragend bewertet: Cognigy gewinnt bei den AI Breakthrough Awards und den UK National Innovation Award for Contact Center Experience.
