Reply auf der VivaTech 2026
KI, autonome Agenten und Robotik im Praxiseinsatz
Flaschenland nach Shop Usability Award erneut ausgezeichnet: Platz 3 beim Digital Commerce Award Schweiz 2026
Nach dem Gewinn des Shop Usability Award 2026 bestätigt Flaschenland seine digitale Leistungsfähigkeit mit Platz 3 beim Digital Commerce Award Schweiz.
Talkdesk macht mit BSI-C5-Zertifizierung den regulatorischen Weg frei für deutsche Unternehmen
Zertifizierung beseitigt zentrale Hürde für deutsche Finanz-, Versicherungs- und Gesundheitsunternehmen auf ihrem Weg zu einem modernen Kundenservice
Ein neues Phantom in der Telefonie?
ARAS AI – faszinierend? beunruhigend? vielleicht historisch?
„Talkdesk Express“: KI-Service-Tools auf Enterprise-Niveau jetzt auch für kleinere Unternehmen
Attraktives Einstiegsangebot für kleinere Unternehmen mit 15-tägiger kostenloser Testphase und 100 US-Dollar Startguthaben
zenloop & gominga fusionieren für bessere Kundenerlebnisse
Strategische Partnerschaft vereint Kundenfeedback und Online-Reputation zu einer ganzheitlichen Sicht auf die Kund:innenperspektive.
Concentrix revolutioniert digitale Transformation und Customer Experience von Topunternehmen
(Nürnberg, Oktober 2025) Technologie, die verbindet. Customer Experience, die bewegt. Mit einem einzigartigen Ansatz beschleunigt Concentrix die digitale Transformation von Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Concentrix ist ein weltweit führender Anbieter für Customer Experience und technologiegestützte Dienstleistungen mit 30 Standorten und rund 10.000 Mitarbeitenden in der DACH-Region. Der Anbieter setzt an den Schnittstellen von Marken und deren Kunden sowie von Mens
LIPINSKI TELEKOM erweitert die Verfügbarkeit von Talkdesk-Lösungen in der DACH-Region und stellt ihren Contact-Center-Betrieb auf Talkdesk um
Mit Talkdesk bietet der deutsche Telekommunikationsanbieter Großunternehmen sowie kleinen und mittelständischen Firmen in Deutschland,Österreich und der Schweiz moderne Customer-Experience-Lösungen
ArminCX startet: AI-first CX Suite für E-Commerce
Wien, 08.09.2025 – Mit "ArminCX – Automatisierter Kundenservice" startet eine neue Ära im digitalen Kundenservice. Das Wiener SaaS-Unternehmen bringt die erste AI-first Customer Experience Suite auf den Markt, die speziell für die Bedürfnisse von E-Commerce-Marken in Deutschland, Österreich und der Schweiz entwickelt wurde.
Während viele Händler noch zwischen unterschiedlichen Tools für Marketing und Support jonglieren, setzt Chatarmin auf einen klar
KI-Funktionen von Akeneo für effizientere Produktdatenverwaltung
Module: Data Architect Agent, Flexible Attribute Expansion und PX Insights
