IDSTEIN – 8. Juli 2020 – Der steigende Druck durch Onlinekäufe und Besucherbewertungen verleiht dem Kundenerlebnis im Ladengeschäft einen hohen Stellenwert: Kundenzufriedenheit hat oberste Priorität. Eine Umfrage von PwC zeigt, dass jeder dritte Kunde bereits nach nur einer schlechten Erfahrung eine Marke wechseln würde. Mitarbeiter im stationären Handel müssen daher in der Lage sein, optimal […]
Nach Lockerung des Lockdowns steht der Einzelhandel erneut vor großen Herausforderungen. Zur Einhaltung der Pandemie-Hygienekonzepte rückt die Personenflusskontrolle in den Mittelpunkt, um Social Distancing zur Minimierung von Infektionsrisiken zu realisieren. Dahua Technologies stellt eine bewährte, digitale Einzelhandel-Lösung bereit, die den Kundenstrom eingangsübergreifend automatisiert steuert und kontrolliert. Wie Dahua den Kundenstrom zuverlässig hygienisch sicher steuert Zahlreiche […]
Die Corona-Krise trifft jede Branche – besonders hart aber Unternehmen, die ihren Umsatz bisher komplett stationär machen. Läden ohne Onlinepräsenz brauchen jetzt schnelle Lösungen, um weiter am Markt bestehen zu können. Das eCommerce Unternehmen SAITOW AG bietet daher kleinen Unternehmen und lokalen Einzelhändlern als Soforthilfeprogramm (https://sales.alzura.com/soforthilfe) die Benutzung seiner eCommerce-Systeme für ein Jahr kostenlos an. […]
Bundesweit mussten mittlerweile auch stationäre Fach- und Einzelhändler aus verschiedenen Bereichen ihre Ladengeschäfte schließen. Für viele ist dieser Einschnitt nicht nur ein finanzieller Kraftakt, sondern gar eine existentielle Frage. Vermehrt testen daher Händler Fernabsatzwege, wie Bestellungen per Telefon, WhatsApp oder Fax, um ihre Stammkunden weiterhin zu erreichen und liefern ihre Waren im Umkreis eigenhändig aus. […]
Auf der Plattform www.stammi.de können coronabedingt geschlossene Geschäfte ihrer Kundschaft ab sofort digitale Gutscheine zum Kauf anbieten. Betrieben wird die kostenlose Plattform von Leaf, einem Fintech Start-up, das digitale Kassenbons und Kundenbindungstools bereitstellt. Kunden können ihre Lieblingsunternehmen auf diese Weise auch während der Coronakrise unterstützen und die Gutscheine einlösen, sobald die Geschäfte wieder geöffnet haben. […]
SAN JOSE/FRANKFURT A.M., 9. Januar 2020 – Extreme Networks, Inc. (Nasdaq: EXTR), ein Anbieter von cloudbasierten Netzwerklösungen, gibt die Verfügbarkeit von Extreme Retail Select bekannt. Dabei handelt es sich um speziell für den Einzelhandel kuratierte Cloud-Technologiepakete. Diese stellt Extreme Networks Einzelhandelsunternehmen bereit, um die Kosten und die Komplexität bei der Planung und Implementierung sowie dem […]
Kunden des Freizeitmarkt-Betreibers Knauber können ab sofort Ihren Einkauf selbst scannen und direkt per App bezahlen, ohne in der Kassenschlange zu warten und ohne Ihren Einkauf auf das Kassenband zu legen. Möglich macht dies snabble, Anbieter der gleichnamigen marktführenden Scan & Go App. Damit ist Knauber der erste deutsche Händler, der ein vollständiges Scan & […]
Dass die Umsatzverschiebung zugunsten großer Konzerne und Versandhäuser immer weiter voran schreitet, ist schon lange kein Geheimnis mehr. Viele Einzelhändler vertreiben ihre Waren mittlerweile neben ihrem lokalen Geschäft auch online, um den Umsatzeinbußen entgegenzuwirken. Trotzdem haben Einzelhändler aufgrund nicht wettbewerbsfähiger Einkaufspreise das Nachsehen gegenüber größeren Konzernen und Versandhäusern. Die Folgen sind weitere Schließungen von lokalen […]
Ausweisdokumente, Zertifikate und Testamente, aber auch Echtheitsnachweise für Produkte lassen sich künftig mit einem bunten Barcode absichern: Das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT hat den JAB Code entwickelt, einen Barcode, der aus beliebig wählbaren Farben besteht und beliebige Formen annehmen kann. Der farbige JAB Code hat gegenüber klassischen schwarz-weißen Strich- und Matrixcodes eine vielfach höhere […]
Leistungsstarke Anwendungen für Mitarbeitereinsatzplanung sind für Unternehmensinhaber aus verschiedenartigen Industrien eine geeignete Anschaffung. Die ergebnisorientierte Mitarbeiterzuweisung ist ein grundlegender Aspekt. Unternehmer treffen auf wiederkehrend dokumentarische Herausforderungen, die sie hinbekommen müssen. Freie Tage müssen beachtet werden. Verschiedenartige Jobs müssen gegliedert werden. Erfolgt die Personalplanung für verschiedene Zweigstellen und/oder Sales-Bereiche wird die ganze zeitwirtschaft fordernder. Digitale Zeiterfassungsgeräte […]
