Deutsche IT-Dienstleister müssen sich von alten Denkmustern verabschieden – Produktivität ist mehr als Prozesseffizienz

München, 13. Dezember 2013 – IT-Dienstleister müssen bei der Steuerung und Messung der Produktivität umdenken und eine ganzheitliche Sicht zugrunde legen. Neben der Prozessbetrachtung sollten auch die Perspektiven von Kunden und Mitarbeitern einfließen. Dies ist ein zentrales Ergebnis der aktuellen Analyse „Steuerung und Messung der Produktivität von IT-Services-Organisationen“, die das Analyse- und Beratungshaus Pierre Audoin Consultants (PAC) im Rahmen des Forschungsp

Breitband Zugang für alle – neue Forschungsergebnisse jetzt als Buch erschienen

Leistungsfähiger Breitbandzugang für alle Bürger, gleichgültig wo sie wohnen, sei eine der wichtigsten Voraussetzungen für die gesellschaftliche und wirtschaftliche Teilhabe. Dies zu gewährleisten ist heutzutage eine der großen Herausforderung für die Politik. Zu dieser Schlussfolgerung kommen Prof. Dr. Dres. h.c. Arnold Picot, Prof. Dr. Bernd Holznagel, LL.M., Dr. Nico Grove, Marc Schramm und Sebastian Deckers in ihrem soeben erschienen Buch „Strategies