DIGITAL-ZEIT GMBH BEI DER CEBIT AUF DEM STAND VON PCS

von am    Bilder, Media & Software, SAP  

Die CeBIT ist das weltweit wichtigste Ereignis der digitalen Industrie. Durch ihre einzigartige Kombination aus Messe, Konferenzen, Keynotes, Corporate Events und Lounges ist sie ein bedeutender Impulsgeber für effiziente Geschäftsanbahnung und wirtschaftlichen Erfolg. Auch die DIGITAL-ZEIT GmbH, Lieferant von Systemen für Zeit, Zutritt, BDE und MES, präsentiert ihre Produkte auf der CeBIT 2014. Als Partner auf dem Stand von PCS Systemtechnik informiert die DIGITAL-ZEIT GmbH

Aus der Praxis: Wie Automatisierung im Service die Kundenzufriedenheit erhöht

von am    Media & Software  

Kennen Sie die Situation in der Sie ungeduldig auf den Servicetechniker warten, der in Ihrem Haus eine Reparatur durchführen soll. Sie haben von der Servicehotline nur ungenau Angaben zur Ankunft erhalten:"Unser Techniker kommt Vormittags". Sie als Geschäftsführer können sich bestimmt gut in die Lage Ihrer Kunden hineinversetzen, die ganze 5 Stunden auf Ihren Techniker warten. Jede Minute erhöht den Grad der Frustration und wirft auf Ihr Unternehmen ein schlech

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