Atlanta / Düsseldorf, 9. April 2025 – Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH), global branchenführender Anbieter von Supply-Chain-Commerce-Lösungen, hat heute bekanntgegeben, dass das Unternehmen…
Qualtrics hat neue Funktionen der XM for Customer Experience™ Suite auf der diesjährigen X4 vorgestellt. Diese ermöglichen es Unternehmen, strukturiertes und unstrukturiertes Feedback über alle Kanäle hinweg zusammenzuführen, um einen vollständigen Überblick über die Kundenerfahrungen zu erhalten. Dadurch erhalten sie sofortigen Zugriff auf Kundenfeedback sowie Einblicke in Wettbewerber und Branchen-Benchmarks, um die Teams im direkten Kundenkontakt
Führende Unternehmen erzielen ein bis zu dreimal höheres Umsatzwachstum und den 1,7-fachen Customer Lifetime Value
ATLANTA / DÜSSELDORF, 30. Januar 2025 – Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) gab bekannt, dass das Unternehmen…
Die Bereiche Lieferketten und Handel bleiben weiterhin hochdynamisch: Schnelllebige Konsumtrends sind nicht nur eine Herausforderung für Marken, sondern…
Die neue Funktion hilft Einzelhändlern dabei, ihre Bestandszuweisung zu verbessern, Engpässe im Fulfillment zu überwinden, Kosten zu senken und ihre Rentabilität zu steigern
Dank der KI-basierten Lösung für Response Management smart FLOW von Insiders Technologies steigert die Versicherungsgruppe Effizienz und Qualität im Kundenservice durch automatisches Routing und vorbereitete Antwortbausteine.
Manhattan Associates veröffentlichte auf seiner Kundenkonferenz European Exchange 2023 die Ergebnisse seiner neuesten internationalen Omnichannel-Studie.
Manhattan hat erweiterte Funktionen für das Retourenmanagement angekündigt. Die neuen Funktionen erhöhen die Kundenzufriedenheit und verbessern gleichzeitig die Profitabilität für Einzelhändler.
In der Partnerschaft zwischen GEBIT Solutions und eyefactive ergänzen beide Unternehmen ihre Expertise, um den Einzelhandel durch den Einsatz von Smart Retail Technologien zu modernisieren. Durch die Bündelung ihrer Kräfte eröffnen sie neue Möglichkeiten des interaktiven Omnichannel-Shoppings, mit einem klaren Fokus auf ein verbessertes und personalisiertes Kundenerlebnis.
Digitalisierung gestaltet das Einkaufserlebnis neu
Die fortschreitende Digitalisierung hat das Ein
