Kundenbefragung: Mobilfunkanbieter 2016 / Viele Discounter in der Kundengunst vorn – Insgesamt gute Noten auch für den Service – Aldi Talk auf Platz eins

Mobilfunkdiscounter machen die Top-Platzierungen unter sich aus; kein einziger Netzbetreiber oder Reseller schneidet mit dem Kundenurteil „gut“ ab. Und: Trotz vieler Ärgernisse sind die Kunden treuer als vermutet. Das zeigt eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ). Hohe Zufriedenheit vor allem mit Discountern Mobilfunkkunden sind in wichtigen Bereichen mit ihren Anbietern zufrieden – […]

Digitale Transformation: Wichtiges Know-how wird zunehmend ausgelagert / VDI-Umfrage: Schlechtere Einschätzung des IT-Standorts, aber positive Entwicklung wird erwartet

Die globale Wirtschaft und Gesellschaft wandeln sich durch die konsequente Durchdringung des täglichen Lebens mit Informations- und Kommunikationstechnologien. Die sogenannte Digitale Transformation wirkt sich auf alle Lebensbereiche aus und umfasst alle Branchen. Für eine erfolgreiche Digitale Transformation ist IT-Fachwissen in Unternehmen der Schlüssel. Die steigende Nachfrage und der Engpass bei qualifizierten IT-Fachkräften ist hier ein […]

Das Smartphone darf im Urlaub nicht fehlen – Deutsche befürchten dennoch hohe Kosten

Aktuelle Umfrage von 1&1 und YouGov über Smartphone- und Internet-Nutzung im Urlaub: Viele Deutsche scheuen sich, das mobile Internet im Ausland zu nutzen /// 1&1 Auslandsoptionen schützen vor hohen Rechnungen Einer Umfrage von 1&1 und YouGov zufolge nehmen die meisten Deutschen ihr Smartphone mit in den Urlaub, aber viele nutzen das mobile Internet nicht. Gerade […]

SO TICKT DEUTSCHLAND!

80 Millionen Bürger, 80 Millionen Meinungen. Aber welche? Dieser Frage gehen viele große und kleine Marktforschungsunternehmen in Deutschland tagtäglich nach – von der Sonntagsfrage über Geldanlage bis zu Mediennutzung. Und natürlich noch tausende Themen mehr. Aber wo findet man solche Umfragen? Ab heute bei www.sentibar.com (ab 29.02.) ! Dieses neue Portal bündelt erstmals den großen […]

Alarmierend: Jeder fünfte Deutsche sichert seine Daten nicht

Sande, xx.x.2016. Viele Deutsche nehmen Datensicherung auf die leichte Schulter. Jeder Fünfte kümmert sich nicht darum, andere machen es nur unregelmäßig, und über die Hälfte schützten ihre Sicherungskopien nicht. Das ergab eine Umfrage, die TNS Emnid im Auftrag von reichelt elektronik ( http://www.reichelt.de/ ) durchführte. Das ist alarmierend, droht doch bei einem Absturz des Computers […]

Alarmierend: Jeder fünfte Deutsche sichert seine Daten nicht

Sande, 18. 2.2016. Viele Deutsche nehmen Datensicherung auf die leichte Schulter. Jeder Fünfte kümmert sich nicht darum, andere machen es nur unregelmäßig, und über die Hälfte schützten ihre Sicherungskopien nicht. Das ergab eine Umfrage, die TNS Emnid im Auftrag von reichelt elektronik (http://www.reichelt.de/) durchführte. Das ist alarmierend, droht doch bei einem Absturz des Computers der […]

ahd stellt zentrale Ergebnisse ihrer Trendstudie vor: Managed Services gewinnen zukünftig noch stärker an Bedeutung

Wie lassen sich Geschäftsprozesse effektiver durch die IT unterstützen? Was können IT-Verantwortliche tun, um die Verfügbarkeit und Qualität ihrer Unternehmens-IT zu verbessern? Und wie können sie optimal auf neue IT-Anforderungen seitens des Managements und der Fachbereiche reagieren? Dies sind die zentralen Herausforderungen, vor denen IT-Abteilungen in deutschen Unternehmen heute und auch zukünftig stehen. Um diese […]

Ergebnisse der aktuellen Nutzerstudie /Über 90 Prozent der Deutschen nutzen Verzeichnismedien

Mehr als neun von zehn erwachsenen Befragten in Deutschland nutzen aktuell Verzeichnismedien („Telefonbücher“), so das Ergebnis der aktuellen repräsentativen Nutzerstudie Verzeichnismedien. Die Daten wurden Ende 2015 vom Marktforschungsinstitut IPSOS im Auftrag von [vdav] – Verband deutscher Auskunfts- und Verzeichnismedien e.V. und vft – Verband freier Telefonbuch- und Auskunftsmedien e.V. erhoben. Print- und Online-Nutzung liegen demnach […]

Umfrage von Automic: Automatisierung treibt Big Data und Digitalisierung voran (FOTO)

Automatisierung erfolgskritisch für Big Data und DevOps Für viele Unternehmen hängt der Erfolg von Big Data und Digitalisierung stark von der Automatisierung der Geschäftsprozesse ab. Das ergab eine Umfrage unter 75 Teilnehmern der Kundenkonferenz von Automic im vergangenen Jahr. Wie 12 Monate zuvor stuften die Befragten die Bedeutung von Automatisierung für neue Technologien und Trends […]

Studieüber Online-Konferenzen: Sprache und Video sind nicht genug

Umfrage unter 23.300 mittelständischen Firmen: Document- und Desktop-Sharing sind gefragt Es genügt nicht, sich bei Telefon- und Videokonferenzen gegenseitig zu hören und zu sehen – der gemeinsame Blick auf für die Besprechung wichtige Dokumente ist ebenso von hoher Bedeutung. Dies geht aus einer aktuellen Studie der toplink GmbH (www.toplink.de) über Online-Meetings hervor, für die 23.300 […]