Sinnvolle Kommunikationslösungen für optimale Geschäftsabläufe – ETK networks Technical Workshop 2009

Für den 19. November hatte ETK networks unter dem Motto „80% Ihres Erfolges hängen von Ihrer Kommunikation ab! Reden Sie noch oder kommunizieren Sie schon?“ zum Technical Workshop 2009 in ihren Hauptsitz nach Dornach bei München eingeladen. Über vierzig Teilnehmer diskutierten gemeinsam mit ETK networks und den Partnern Nortel und Alcatel-Lucent über die wichtigsten Trends der Informations- und Kommunikationstechnologie.

Kommunikationssysteme von morgen haben eine Telefonanlage als zentrale Schaltstelle

Die Telefonanlage, wie sie in bewährter Weise in tausenden Betrieben in Funktion steht, wird schon bald zum Kommunikationssystem, von dem man sich einfach mehr erwarten, als nur eine gute Gesprächsverbindung. Der PC wird immer mehr in Systeme eingebunden. Durch die Verwendung einer CTI-Lösung (Computer Telephony Integration), wird die Steuerung des Telefons über den PC leicht machbar. Alarmsysteme oder die Kamerasteuerung zur Überwachung von Objekten werden dann unter an

Studie: Umstellung der Telefonie auf VoIP spart sofort

Lohnt sich die Umstellung auf eine VoIP Telefonanlage für mittelständische Unternehmen? Wie groß ist das Sparpotenzial bei den Telefongebühren nach Abzug der Umstellungskosten? Und welche weiteren Effekte lassen sich aus betriebswirtschaftlicher Sicht realisieren? Diese Fragen untersuchte eine Projektarbeit des Berufskolleg Kaufmannsschule, Krefeld. Das Fazit: Eine Umstellung spart Kosten – und setzt zusätzlich erhebliche Ressourcen durch optimierte Abläufe frei.