Im Kern der Zertifizierung handelt es sich um eine unabhängige Kundenbefragung durch das DIQP (www.diqp.eu), welche durch zusätzliche Mysterytests und ein Managementgespräch ergänzt wurde.
Das DIQP hat dieses anspruchsvolle Qualitätssiegel entwickelt, um Unternehmen eine Überprüfung Ihrer Services zu ermöglichen. Dabei basieren alle Zertifizierungen auf einer rechtlichen Trennung von Prüfung und Zertifizierung was die Unabhängigkeit und Neutralität sichert.
„Wir freuen uns sehr über die Zertifizierung durch das DIQP. Besonders stolz sind wir darauf, dass vor allem die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter mit Bestnoten bewertet wurde. Unser Slogan „…echter Service!“ wurde mit der Zertifizierung durch das DIQP wieder einmal bestätigt“, sagt Robert Zahn, Teamleiter der Kundenbetreuung bei der Alfahosting GmbH.
„Alfahosting hat auf ganzer Linie überzeugt und wurde verdient mit einem sehr gut ausgezeichnet“, sagt DIQP Vorstand Monegel.
Unabhängige Untersuchungen vom Verbraucherportal Label-online.de haben zudem gezeigt, dass „Geprüfte Servicequalität (DIQP)“ als hochwertiges Gütesiegel die Bestnote als „BESONDERS EMPFEHLENSWERT“ erhalten hat.
Der Verein „Die VERBRAUCHER INITIATIVE e. V.“ bietet seit dem Jahr 2000 unter www.label-online.de Europas größte Label-Datenbank und wird mit Mitteln des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) gefördert.
Sehr gut für Alfahosting aus Halle (Saale) hinzugefügt von Redaktion am
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