mailingwork bietet innovative Schnittstelle zu Sage CRM

w3work baut die Verbindung der Versandlösung mailingwork zu CRM-Systemen weiter aus. In Zusammenarbeit mit dem Dresdner IT-Systemhaus und CRM-Experten schwarz auf weiß. ist eine Schnittstelle zu dem leistungsstarken CRM-Produkt Sage CRM entstanden. mailingwork kommuniziert bereits mit der CRM-Lösung von WICE.

Mit dieser Schnittstelle eröffnen sich neue Perspektiven und Steuerungsmöglichkeiten im Kundenbeziehungsmanagement. Der Datenaustausch vereint beide IT-Lösungen zu einem mächtigen Marketingwerkzeug.

Adressdaten mussten bisher manuell aus der Kundendatei in E-Mail Versandlösungen übertragen werden. mailingwork importiert ab sofort eine beliebige Auswahl der im CRM-System enthaltenen Kontakte automatisch. Besondere Merkmale des Kunden, wie z.B. Interessen oder Kaufverhalten, können ebenfalls transferiert und zur Gestaltung individueller Kundenmailings benutzt werden. Somit erhält jeder Kunde das für ihn passende Angebot.

Nach durchgeführter E-Mail Kampagne werden die im CRM-System vorhandenen Daten durch neue Informationen aus mailingwork ergänzt. Übermittelt werden können alle aus dem E-Mail Versand resultierenden Sachverhalte, wie für den Empfänger besonders relevante Themen oder Produkte. Ebenfalls werden die Informationen zu Newsletter-Abmeldungen und nicht zustellbaren Adressen (Bounces) übertragen.

Jörg Arnold, Geschäftsführer von w3work, fasst die Vorteile zusammen: „Die neue Schnittstelle gestattet Sage CRM – Nutzern den unmittelbaren Einstieg in professionelles E-Mail Marketing. Der Datenaustausch zwischen beiden Systemen ermöglicht die Steuerung herausragender E-Mail Kampagnen mit mailingwork und die Anreicherung der Kundendaten mit wertvollen Informationen in Sage CRM “.

Die Schnittstelle wird zu den mailingtagen vom 24. bis 25. Juni in Nürnberg erstmalig vorgestellt (Halle 4, Stand 712).

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