White Paper von InVision Software und DMG Consulting: Aufbau eines Multichannel-Contact-Centers im Zeitalter sozialer Netzwerke

Ratingen, 7. Oktober 2009 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Workforce-Management-Lösungen, und DMG Consulting, ein amerikanisches Marktforschungs- und Beratungsunter-nehmen für die Contact-Center-Branche, haben einen Leitfaden veröffentlicht, der die wichtigsten Grundlagen sowie praktische Hinweise für den Aufbau von Multichannel-Contact-Centern liefert. In dem White Paper werden sowohl die Auswirkungen von sozialen Netzwerken und andere

Sicherheit für mobile Daten, Software und Endgeräte – Besucher erhalten Eintrittskarten und USB-Sticks

OPTIMAL System-Beratung auf der it-sa 2009

Aachen/ Nürnberg – 07.10.2009. OPTIMAL System-Beratung zeigt auf der it-sa 2009 den schnellsten und sichersten USB-Stick der Welt. Das Systemhaus präsentiert Lösungen, die Energie sparen, Software in großen Organisationen sicher und schnell verteilen und das Asset- und Lizenzmanagement vereinfachen. Eine Software schließt mehr als 15.000 Sicherheitslücken und ein Programm verwaltet PCs und Notebooks gemäß der