Bonn – "Service-Boom am Telefon schlägt sich in handfesten Zahlen nieder", schreibt der Deutsche Marketing Verband DDV www.ddv.de auf der Internetseite www.jobchance-callcenter.de. So gibt es in Deutschland derzeit rund 3.000 Call Center mit insgesamt mehr als 200.000 Mitarbeitern. Diese Branche ist wohl eine der wenigen, die noch Arbeitsplätze schafft statt abbaut. Allein in den Jahren 1995 bis 2000 verdoppelte sich die Anzahl der Call Center Mitarbeiter, so der Hauptverband
Stuttgart – Andreas Leiniger ist seit Herbst verantwortlich für den Vertrieb Vertical bei NextiraOne Deutschland in Stuttgart. Der 44-jährige ist zuständig für Behörden, Polizei, Feuerwehr, Universitäten, Uni-Kliniken und Finanzen. Im Jahre 1990 startete er seine Karriere im Vertrieb bei ALCATEL, aus der später NextiraOne Deutschland hervorging.
Sein Motto "Das Wort zählt und ist verbindlich" verbindet den Hanseaten mit seiner Leidenschaft f&
Jacada Deutschland GmbH eröffnet neue Vertriebs- und Kundenserviceniederlassung in München – neue Geschäftsführung will das Jacada Fusion Agent Portal in Deutschland intensiver vermarkten
8. November 2005, München – Das Jacada Fusion Agent Portal senkt durch die Integration von Backend-Anwendungen im Call Center in einer Nutzeroberfläche die Prozesskosten im telefonischen Kundenservice um bis zu 50 Prozent. Dies bestätigen Nutzer dieser Contact Center Softwa
Bonn/Berlin – Fast jeder hatte schon einmal einen Mitarbeiter eines Call Centers an der Strippe. Und fast jeder hat am Stammtisch oder im Freundeskreis schon mal über diesen "unfähigen Idioten von Firma XY" geschimpft. Jedoch: Millionen Anrufe bewältigen diese Center Tag für Tag. Millionen Kunden legen nach dem Gespräch zufrieden auf. Doch bekannt werden nur die Kunden, die sich ärgern.
In diese Kerbe schlagen in letzter Zeit vermehrt die Medien. Artike
DEKRA Zertifizierung bescheinigt Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit der it-workgroup ag
Rohrdorf, November 2005: Jetzt ist es amtlich: Das Qualitätsmanagementsystem der it-workgroup ag entspricht der Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2000. Die international und unabhängig agierende DEKRA Intertek Certification GmbH hat kürzlich ein entsprechendes Zertifikat verliehen. Dadurch kann der Online-Backup-Dienstleister den Wunsch der Kunden nach Qualität, Zuve
Die Zeitschrift "Guter Rat" aus dem Hause Hubert Burda Media ist das populäre Wirtschaftsmagazin mit der höchsten Auflage in diesem Zeitschriftensegment. Um die Leser auch im Internet möglichst umfassend zu informieren, wurde der Webauftritt von der Leverkusener Agentur Amplix Informationssysteme mit dem Content Management System (CMS) InterRed neu gestaltet.
+++ In acht Wochen zur neuen Blüte +++
Unter www.guter-rat.de erwartet den Nutzer ein aktuelles und
Mit "E-Lab Tested" ausgezeichnete Fibre Channel Switches ergänzen das Speicherlösungspaket EMC CLARiiON CX300 von EMC
MÜNCHEN, 7. November 2005. Die SANbox 3050 Fibre Channel Switches von QLogic sind künftig auch bei EMC erhältlich. Der Anbieter von Produkten, Services und Lösungen für die Speicherung und das Management von Informationen verkauft die QLogic-Komponenten sowohl einzeln, aber auch im Paket mit dem EMC CLARiiON CX300 Networked-Storage-
Die 8hertz Technologies GmbH stellte im Rahmen des diesjährigen VOICE Day ihr Framework "8voice Applications Suite" zum ersten Mal dem interessierten Fachpublikum vor. 8voice ist eine einzigartige und modulare Software-Lösung für die selbständige Entwicklung, Verwaltung, Wartung sowie für die Optimierung und den Betrieb von IVR- und Sprach-Dialog-Systemen. Die Kerntechnologie der "8voice Application Suite" vereint die Vorteile der einzelnen, hoch spez
Kooperation geschlossen: VUB Printmedia und wallmedien integrieren E-Procurement-Lösung
Köln/Paderborn, 7. November 2005 – Die VUB Printmedia GmbH und die wallmedien AG haben ihre Lösungen für elektronische Beschaffung integriert. Die E-Procurement-Software wps (wallmedien procurement system) verfügt seit kurzem über einen Standard-Connector zum externen Webshop für Literatur von VUB Printmedia. Die beiden Spezialisten für E-Procurement werden die L&oum
Die Deutsche Google Earth Community ist mit einem eigenen Forum nun seit 25.7.2005 online unter: http://www.google-earth-forum.de
Alle Infos, Hilfe, Software und tausende Satfotos zum download fuer die Software Google Earth. Grosse Deutschland-Sektion mit tausenden Satfotos aus Deutschland. In 13 Wochen bereits ueber 4000 member, die sich mit Hilfe, Infos, Rat und Tat bei allem rund um Google Earth helfen. Die Deutsche Google Earth Community ist eine private Initiative und nicht kommerziell. We
