Der in Deutschland praktizierte Datenschutz verlangt vielerorts, insbesondere von Behörden, dass die Namen der Anwender, die Störfälle melden, nur im Zeitraum der Bearbeitung nachvollziehbar sein dürfen. Das ermöglicht ein Modul von capeIT für das Open Source Service-System OTRS.
IT Systemhaus für Bayern – München, Ingolstadt, Rosenheim
Auf´s Papier kann man sich verlassen. Solange man es findet! Die Realität sieht meist eher so aus, dass Lieferscheine, Auftragsbestätigungen sowie jegliche Eingangspost auf den Schreibtischen auf Ihre Bearbeitung warten. Und das nicht einmal wegen fehlendem Organisationstalent sondern einfach aufgrund der immensen Massen, die jeden Tag auf einen Jeden einbrechen. Der Berg an Papier, oder auch Mails, wächst
Edinburgh, Großbritannien – 16. Juli 2015: Im überfüllten und reifen IT Service Management (ITSM) Markt, ist es eine Herausforderung, die wahren Technologie Innovatoren ausfindig zu machen und zu erkennen, welchen Mehrwert sie Unternehmen bringen.
Neue digitale Performance-Plattform bietet Transparenz, Kontextinformation und Teamwork für beste digitale Kundenzufriedenheit auf allen Kanälen
Die Software für Requirements Engineering und Projektplanung erscheint mit neuen Funktionen, verbesserter Usability und einem Web-Client, der nun auch agile Projektplanung mit Use Cases unterstützt.
Das Unternehmen gehört zum zweiten Mal in Folge zu den besten Beratern für den Mittelstand / Ehrung durch „Top Consultant“-Mentor Christian Wulff
Die c.a.p.e. IT GmbH, Chemnitzer Spezialist für OTRS und IT Service Management, hat das Modul „Flächenstörung“ für Version 4 des Open Ticket Request System (OTRS) freigegeben. Es vereinfacht die Aufnahme und Bearbeitung gleichartiger Störungsmeldungen vieler Endanwender, die auf eine Ursache zurückgehen.
BigHand, der Software Spezialist für digitales Diktieren, Diktat-Workflow und Spracherkennung und das IT Systemhaus SBIT AG schließen eine Partnerschaft, um deutschen Unternehmen zu helfen, ihre Produktivität bei der Dokumentenerstellung zu steigern.
München, 17. Juni 2015: Das jüngste Ranking der größten IT-Service-Provider in Deutschland durch das Marktanalyse- und Beratungsunternehmen PAC zeigt, dass vor allem solche Anbieter Schwierigkeiten mit der Neuorientierung haben, deren traditionelles Geschäftsmodell in großen Teilen auf klassischem Infrastruktur-Outsourcing beruhte. Dazu zählen auch Unternehmen aus der Spitzengruppe, also T-Systems, HP und Atos.
Ab dem 01.06.2015 firmiert die MPeX.net GmbH mit ihrer Marke MPeXnetworks unter einem neuen Namen: mpex GmbH.
