PAC RADAR bewertet die führenden C&SI-Dienstleister in der deutschen Automobilindustrie

C&SI-Services in der Automobilindustrie: hohe Qualität bei allen positionierten Anbietern

München, 11. Dezember 2014: IBM, Accenture, Mieschke Hofmann und Partner (MHP) und T-Systems haben im PAC RADAR „Führende Anbieter von Consulting & Systemintegration in der deutschen Automobilindustrie 2014“ die Nase vorn. Diese Unternehmen konnten sich in der aktuellen Bewertung von PAC als „Best in Class“ positionieren und erfüllen am besten die Anforderungen ihrer Kunden aus

capeIT verbindet neue OTRS-Basis mit verbessertem Release-Zyklus

Kontinuität und Nachhaltigkeit der Open Source Lösung KIX4OTRS
Chemnitz, 02.12.2014 – Die Freigabe der Version 4.0 des Open Ticket Request Systems (OTRS) nimmt die c.a.p.e. IT GmbH nicht nur zum Anlass, ihr Erweiterungsprodukt KIX4OTRS mit Version 7 entsprechend anzupassen. Vielmehr wird der Chemnitzer Spezialist für (IT-) Service-Management künftig häufiger Bugfix- und Feature-Releases veröffentlichen sowie seine Versionen und das Framework langfristiger und nachha

Ergonomie, Portierbarkeit und Datenschutz im Service-Management verbessert

Chemnitz, 26.11.2014 – Neun Monate nach der Version 6.0 von KIX4OTRS folgt ein neues Release der Service-Management-Lösung. Der Version 6.1 für OTRS 3.3 hat capeIT insgesamt 39 neue Funktionen mitgegeben. Ein erheblicher Teil davon geht auf Anforderungen von Kunden sowie Anregungen von Mitgliedern der OTRS-Community zurück.

Von Chemnitz nach China – cape IT gewinnt ersten Kooperations- und Vertriebspartner für KIX4OTRS und OTRS-Zusatzmodule außerhalb Europas

Das Chemnitzer Unternehmen c.a.p.e. IT GmbH hat eine Partnerschaft mit der chinesischen Xi–an Dian Tong Software Co. Ltd. geschlossen. Das Unternehmen wird künftig das Produkt KIX4OTRS und alle OTRS-Zusatzmodule von cape IT auf dem chinesischen Markt vertreten. Dazu gehören Beratung, Schulung, Entwicklung, Implementierung und Support.

Online-Check zur Berechnung von Ausfallzeiten

Heidelberg, 24. September 2014. Der Heidelberger Carrierspezialist MPC bietet ab sofort einen Online-Check, mit dem sich Ausfallzeiten in prozentuale Verfügbarkeit umrechnen lassen und umgekehrt. Damit können Unternehmen Service Level Agreements besser einordnen.