Flächendeckende Qualitätssicherung in Call Centern mit „Quality Observer“
Nuance und Tribe bauen mit der Software Quality Observer ihre Kompetenzen im Bereich Call Center weiter aus
AG-VIP SQL – CRM-Software für internationalen Einsatz
Die globalen Wirtschaftsströme wachsen stetig. Das bedeutet für unternehmensweite CRM-Systeme auch die Abbildung internationaler Kontakte und Kundenbeziehungen.
Amcat stellt die nächste Generation von CTI-basierter Call Center Software vor
Amcat Communicator steigert die Produktivität und Flexibilität für Contact Center von Unternehmen
Das dritte Ohr des (Call) Agenten
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