Interactive Intelligence gratuliert COMBITEL zum Quality Award
– COMBITEL siegt in der Kategorie Kundenzufriedenheit des CCV Quality Awards
– Interactive Intelligence liefert Lösung für das ausgezeichnete Contact Center
Interactive Intelligence lädt zum Zukunftsforum 2014
Entscheider aus der Contact Center Branche treffen sich am 12. November 2014 am Hockenheimring. Keynote von Alexander Michael, Director of Consulting, Frost & Sullivan.
Plantronics präsentiert neue High-Performance-Headsets für smartere Customer Interaction
Neue EncorePro Headset-Reihe und USB-Audioprozessoren unterstützen effiziente Kommunikation im Call-Center
Gezielter Kundenkontakt: Avaya unterstützt die Berge & Meer Touristik GmbH mit moderner Call-Center-Technologi
Deutschlands führender Reisedirektanbieter Berge & Meer nutzt die Kundendialog-Lösung Avaya Aura, das Avaya Voice Portal und die IP-Telefone von Avaya
ECENTA empfiehlt einheitlichen Zugriff auf CRM- und ERP-Systemen
Ganzheitliche Nutzung von Daten für besseren Service und effizienteren Vertrieb
Maria Peschek übernimmt Marketing bei Interactive Intelligence
Interactive Intelligence stärkt Marketing und Kommunikation für die DACH-Region
Gartner positioniert Interactive Intelligence erneut als Leader im Magic Quadrant für Contact Center-Infrastruktur
– Interaktive Intelligence zum sechsten Mal in Folge im Leaders Quadranten
– Kontinuität bestätigt Vordenkerrolle und Umsetzungsfähigkeit von Interactive Intelligence
Webservice First bietet zeitgemäßes Kundenservicesystem
Call-Center bilden einen wichtigen Baustein in der Wertschöpfungskette von Unternehmen. Jährlich geben diese etwa zwei Mrd. Euro für externe Telefondienstleistungen aus.
IT Sonix setzt auf Wachstum
Mit erstklassigem Service und professionellem Vertrieb will das Enghouse-Tochterunternehmen den Markt aufrollen.
Frost & Sullivan zeichnet Plantronics mit Global Market Share Leadership Award aus
PLANTRONICS ERHÄLT EHRUNG IN DER KATEGORIE CONTACT-CENTER- UND OFFICE-HEADSETS
