Service-Spezialist marillabax jetzt auch auf der CeBIT

Die Ludwigsburger Unternehmensberatung marillabax ist in diesem Jahr zum ersten Mal auf der CeBIT vertreten. Mit einem Stand als Mitaussteller der Firma EcholoN in Halle 3 wird der Servicespezialist sein Angebot an Beratung und Training für den IT-Support vorstellen.

LogMeIn macht Integration mit geschäftskritischen Helpdesk- und IT-Supporttools möglich

Die Salesforce-Integration war erst der Anfang (siehe http://frische-fische.de/de/presseservice/pr/474/). Jetzt hat LogMeIn ein API freigegeben, um die Fernsupportlösung LogMeIn Rescue für Windows-PCs, Macs und Smartphones in bestehende Service-Center-Tools einzubinden. Vorteil: Nahtlosere, schnellerere Arbeitsabläufe für besseren Support, einfachere Abrechnung und Nachverfolgung.

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