Erweiterte Nucleus Suite: Prozessmonitoring für agile Geschäftsprozesse

Optimierte, jederzeit wiederholbare Geschäftsprozesse sind ein wesentliches Qualitätsmerkmal eines Unternehmens. Ein gutes Monitoring stellt die Überwachung der Abläufe und die unproblematische Anpassung bei Veränderungen sicher. Wenn die relevanten Daten in Echtzeit zur Verfügung stehen, können Prozesse dadurch im besten Fall direkt und zur Laufzeit beeinflusst werden.

Der Softwareexperte Novabit (www.novabit.de) hat deshalb neue Funktionalitäten fü

Monitoring-Roboter von Servicetrace schnell implementiert

(Darmstadt, 23.09.2008) Das Darmstädter Softwarehaus Servicetrace hat eine Überzeugungskampagne für die End-to-End-Überwachung zentraler Anwendungen am Ort des Benutzers gestartet. Sie beinhaltet mit „QuickStart“ für den Monitoring-Roboter „ServiceTracer-Client“ ein spezielles Implementierungsangebot. Dieses Tool für die Echtzeitanalyse liefert präzise Informationen darüber, in welcher Lokation welcher Dienst nicht ausreichend funktioniert. Denn gerade in

Best Practice für ein Monitoring der Outsourcer-Leistungen

(Darmstadt, 29.08.2008) Nach einer Erhebung von Servicetrace verzichten die meisten Outsourcing-Anwender darauf, die Verfügbarkeit und Geschwindigkeit der Providerdienste am Punkt des Benutzers zu messen. „Diese Unternehmen wissen somit oft nicht, wie viel tatsächliche Leistung sie für ihr Geld bekommen“, urteilt Markus Duus, Geschäftsführer des Softwarehauses. Dabei beklagen sich 42 Prozent der befragten Unternehmen über deutliche Defizite in der Performance der Ap

SQL Server Magazine zeichnet Embarcadero Performance Center aus

Das 24/7 Monitoring Tool Performance Center von Embarcadero Technologies, Inc. wurde vom SQL Server Magazine im Rahmen des 2008 Editor`s Best Award mit einer Bronze Medaille ausgezeichnet. Bewertungskategorien waren u. a. die Alleinstellungsmerkmale der Produkte gegenüber der Konkurrenz sowie der Nutzen für den Kunden.

„Die Auszeichnung durch das SQL Server Magazin bestätigt die ausgereiften, umfangreichen Funktionen und den Mehrwert, den unsere Kunden durch den Einsatz des Tools

Noch mehr Daten-Transparenz: synchronity gewinnt Auftrag zur Erweiterung des ESF-Portals

Jena/Wiesbaden, 18.08.2008 – Die synchronity GmbH hat den Auftrag der Investitionsbank Hessen (IBH) zur Erweiterung des ESF-Portals (www.esf-hessen.de) gewonnen. Ausgeschrieben war die Entwicklung eines zusätzlichen „Monitoring“-Moduls, welches der automatisierten Datenaufbereitung nach rechtlichen Vorgaben dient. synchronity ist Spezialist für eGovernment-Anwendungen und hat das Internetportal zur Beantragung von Förderungen des Europäischen Sozialfonds (ESF) realisiert. Mit

Kabel BW überwacht Servicequalität mit Empirix

Mit CleverKabel bietet Kabel BW (www.kabelbw.de) Internet mit bis zu 32 MBit/s, Telefon und Fernsehen aus einer Hand. Um seinen Kunden beim Telefonieren den bestmöglichen Service und einwandfreie Sprachqualität zu gewährleisten, setzt das Unternehmen die Monitoringlösung Hammer XMS für VoIP und Next Generation Networks von Empirix, einem führenden Anbieter für das Testen und Überwachen von VoIP-, IMS- und Call-Centertechnologien, ein.