Sprach- und Bildschirmmonitoring verbessert Service und Vertriebsperformance – wenn man weiß, worauf man achten muss. Eine Studie aus dem Hause CC Management Consulting zeigt: Die Zukunft der Qualitätssicherung im Kundenkontakt wird auf dieser Technologie beruhen.
Überwachen Sie kostengünstig und effizient Ihre (virtuellen) IT-Landschaften im Unternehmen. Erleichterte Problemlösung durch zahlreiche Funktionen.Sparen Sie enorme Zeit beim Aufspüren von Fehler- und Problemquellen, Kapazitätsengpässen und vielem mehr. Die zahlreichen Reportfunktionen unterstützen Sie in allen Aufgaben die Sie zu bewältigen haben!
Die MARKANT-Gruppe, führende Verbundgruppe selbstständiger Handelsunternehmen, hat sich entschieden, den Kostenrechnungsworkflow auf der Basis von BPM inspire durch bpi solutions einzuführen. Das System Kostenrechnungsworkflow stellt ein auf Internet-Technologie basiertes Anwendungssystem für die Rechnungskontrolle von Kostenrechnungen zur Verfügung und ist in das Markant-Portal integriert. Im Jahr 2008 verarbeitete die MARKANT 16,8 Mio. Rechnungen als Zentralreguliere
Schönaich. 19.08.2009 – 100% Verfügbarkeit ist heute das Ziel jeder Internetseite, jedes Onlineshops und jeder Internetanwendung. Nur durch eine 24 x 7 Überwachung der Internetseite mit sofortiger Alarmierung per SMS ermöglicht es dem Betreiber rechtzeitig zu reagieren und Schaden vom Unternehmen abzuwenden. Quxos Internet Monitoring (www.ist-mein-server-online.de) bietet dem Kunden eine umfassende Überwachung und Auswertung.
>> Uniserv größter, spezialisierter Anbieter von Data Quality Solutions in Europa – 40-jähriger Erfahrungshintergrund
>> SaaS rückt zunehmend in den Fokus
Auf der Hannover Messe 2009 präsentiert die PC-Soft GmbH umfassend wie anlagennahes Condition Monitoring und Life Cycle Costing (LCC) maximale Transparenz in Operations und Maintenance bringen
Studie von Servicetrace: Firmen messen der Qualität der IT-Services eine geschäftskritische Bedeutung bei, begnügen sich aber vielfach mit allgemeinen Beobachtungen
Kontinuierliche Überwachung der Service Levels stellt ein Frühwarnsystem dar