In kleinen Verwaltungen sind oftmals nur ein einziger oder wenige Sachbearbeiter mit einer bestimmten Leistungsart betraut ist. Dies trifft insbesondere auf Jugendämter (Verwaltung von Kindern in Tagesbetreuung), aber auch auf andere Stellen, darunter z. B. Betreuung von Asylbewerbern oder Wohngeldempfängern zu. Speziell für diesen Interessentenkreis hat INFOsys Kommunal ein passendes Angebot zusammengestellt.
Im Märkischen Land betreibt Jürgen Kaping seinen EDV Service, als IT-Hausmeisterservice. Sein IT- Service ist wichtig für kleine und mittlere Betriebe aber auch für die Industrie.
Berlin, 12. Oktober 2009 – Die Studie „The ROI Of Online Customer Service Communities“ des Marktforschungsunternehmens Forrester hat herausgefunden, dass eine Service-Community, die als Software-as-a-Service auf einer Firmenwebsite integriert wird, Support-Kosten senkt und die Kundenloyalität erhöht. Außerdem hat eine solche auch positive Effekte auf die Produktivität von Call-Center-Agenten und die Innovationskraft von Unternehmen. Laut Forrester amortisieren sich die Inve
Die Ageto Service GmbH, eCommerce-Pionier und Wegbereiter des Social Commerce, präsentiert ihre Leistungen im Rahmen der Mail Order World. Anhand von konkreten Kundeninstallationen können sich Interessenten über die heutigen Möglichkeiten der Vermarktung von Produkten im Internet informieren. Die Bandbreite der Beratung im ganzheitlichen eCommerce deckt dabei die drei Bereiche Internet-Marketing, Online-Shop und Warenwirtschaft ab.
Unternehmen versprechen sich von Investitionen im IT-Bereich vor allem einen verbesserten Kundenservice (35 %) sowie Kostensenkungen (24 %). Das gaben 1217 Unternehmen bei einer Umfrage des weltweiten IT-Berufsverbandes im Sommer 2009 an. Die cape IT GmbH aus Chemnitz hat mit der KIXbox® ein Programmpaket entwickelt, mit dem der Kunden- und IT-Service reibungslos funktioniert.
Dass man auch noch in einem weitestgehend gesättigten Marktumfeld erfolgreich sein kann, wenn man nur entsprechend kundenorientiert arbeitet, beweist der Webhoster simply root Ltd. Deutschland, mit Sitz bei Augsburg. Das noch junge Unternehmen um Inhaber Kristian Marcroft kann bereits im ersten Jahr, mit über 800 verkauften Produkten, eine durchweg positive Bilanz ziehen. Zum einjährigen Geburtstag bietet simply root in den Monaten August und September zahlreiche Vorteilsaktionen
In Bayern sind gestandene Männer gefragt. Der Schröder Computerhof hat gleich zwei davon- Vater und Sohn. Damit ist auch gleich die Leistungsfähigkeit geklärt es handelt sich um ein Familienunternehmen in dem einer den anderen ergänzt und in Notfall ersetzen kann.
Um effizienter zu arbeiten und Projekte erfolgreich zu realisieren, steht es heute im Fokus, dass man sich miteinander unter den immer wichtiger zu nehmenden Optionen von Mobilität und Erreichbarkeit vernetzt. Optimale Auslastung der Informationskanäle sollte jedes moderne, flexible Unternehmen als eine Hauptsäule festgelegt haben.
NES EC s.l. gelingt es immer wieder die Besucher des Firmenprotals mit neuen Diensten / Services zu ueberraschen. Diesmal wurde eine direkte Anbindung (im Hause NES programmiert) an Twitter freigegeben.
MOBILTELEFONE. Auch viele ältere Personen hätten gerne ein Telefon für unterwegs. Die Handys der klassischen Anbieter schrecken sie aber ab: wegen der meist viel zu komplizierten Bedienung. Da kommen Mobiltelefone aus dem Haus Emporia Telecom gerade recht. Alles ist auf Bedienkomfort und Sicherheit für die ältere Generation ausgerichtet.
