Martinsried bei München, 25. Mai 2009 – Jeder dritte Kunde von Telekommmunikations- und E-Commerce-Unternehmen in Deutschland ist bereit, sein Telefonie- oder Onlineverhalten von den Anbietern auswerten zu lassen, wenn die Unternehmen im Gegenzug dafür ihren Service genauer auf die individuellen Bedürfnisse zuschneiden. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage der Munich Business School und der Business- und IT-Beratung für Customer Management Lösungen SHS
Am 27. Mai 2009 findet die erste MEiM – „Mehr Erfolg im Mittelstand“ – in Dortmund statt. Die Kongressmesse hat sich mittlerweile als Entscheidertreff in Ostwestfalen etabliert. In Paderborn wurde die MEiM bereits zum achten Mal ausgerichtet. Die Ausstellungsflächen im Westfalenhallen Dortmund sind bereits seit Wochen ausgebucht und so erwarten 100 Austeller und 40 Fachvorträge 1.400 mittelständische Besucher, um diese über Trends, Ideen und neue Erkenntnisse aus der Praxis z
Auch Newsletter müssen sich in das Erscheinungsbild eines Unternehmens, das sogenannte "Corporate Design", nahtlos einfügen. Als Bestandteil einer "Corporate Identity" (CI) ist die optische Wiedererkennbarkeit auch wichtig für ein erfolgreicheres E-Marketing. Trotzdem sollte das einfache und schnelle Erstellen eines CI-konformen Newsletters für jeden Anwender auch ohne grafische Fähigkeiten und technisches Spezialwissen (z.B. HTML) möglich sein.
Bremen – Die encoway GmbH, Spezialist für Softwarelösungen für Produktkonfiguration und Angebotserstellung, zieht zum Abschluss des am 30. April 2009 beendeten Geschäftsjahres 2008/2009 eine positive Bilanz. Trotz des einsetzenden Konjunkturabschwungs erreichte das Bremer Softwarehaus die ehrgeizigen Wachstumsziele und konnte seine Umsatzerlöse um über 15 Prozent steigern.
Aufgrund der flexiblen Standardschnittstelle zu abas-Business-Software entscheidet sich die Roth Motorgeräte GmbH & Co. KG für die CRM-Lösung SMARTCRM.
Die Anerkennung beruht auf der Fähigkeit, hervorragende Leistungen in den Bereichen Informationszugang, Optimierung der Serviceprozesse, end-to-end Prozesskompetenz und intelligente Dialogsteuerung durch Echtzeit-Entscheidungen zu gewährleisten.
Business to Business Portale optimieren Prozesse zwischen Organisationen und ihren Geschäftspartnern. Ein neues Buch zeigt auf, wie solche Portale wirtschaftlich im Mittelstand genutzt werden können.
