CRM 2.0 – Das Ende konventioneller CRM-Programme?

Wattwil. Gutes Kundenbeziehungsmanagement wird für Unternehmen zunehmend zum differenzierenden Erfolgsfaktor. Das junge Start-Up iBROWs Web Communications GmbH lanciert mit easySYS eine neue Generation webgestützter CRM-Software. Dabei geht das Produkt sowohl in Sachen Funktionalität, als auch punkto Benutzerfreundlichkeit neue Wege.

AEBI verbindet Service und zweistufigen Vertrieb im neuen Actricity CRM Portal Release 2.4

Der Schweizer Maschinen- und Fahrzeugbauer Aebi & Co. AG hebt mit dem Umstieg auf das neue Actricity CRM Portal Release 2.4 erstmals auch den Vertrieb auf seine webbasierte Serviceplattform. Die Vertriebsaktivitäten bei Händlern wie Endkunden lassen sich dort strukturiert planen, ausrichten, dokumentieren und auswerten. Zudem bietet die Gesamtübersicht von Vertriebs- und Serviceinformationen bessere Verkaufsansätze in beiden Bereichen. Das auch ergonomisch erneuerte Actri

Actricity punktet auf der Orbit 2008 mit 360° CRM Portal

Der CRM-Spezialist für die Investitionsgüterindustrie und den Dienstleistungssektor Actricity AG blickt auf einen erfolgreichen Messeauftritt auf der Orbit-iEX zurück. Vom 20. bis 23. Mai 2008 präsentierte Actricity auf der Schweizer Fachmesse für Unternehmenssoftware aktuelle Produkthighlights rund um das Actricity CRM Portal. Ein neuer Besucherrekord am Actricity- und Codex-Stand trotz insgesamt leicht rückläufiger Besucherzahlen auf der Messe, zahlreiche Neu

Lease+ Softwarelösung für das Mobilien-Leasing – Die All-in-One Softwarelösung für Leasingfirmen

Mit der ausgefeilten Software-Architektur von Lease+ stellen die Hiepler + Partner GmbH und die Carano Software Solutions GmbH Leasinggebern ein Leasingportal zur Verfügung, das einen durchgängigen Kundenservice von der Auswahl und Konfiguration über komplexeste Angebotskalkulationen bis hin zum Vertragsabschluss bietet. Dieses Onlineportal ist fest mit einem Backoffice- und einem CRM-Modul verknüpft.

PRODATIS kombiniert neues CRM mit ERP-Funktionen

– 100% webbasiertes Kundenmanagement für mittelständische Unternehmen

– Umfangreiche ERP-Funktionen

– ORACLE-Technologie für kurze Zugriffszeiten und hohe Datensicherheit

– Zukunftssicher durch intelligente SOA-Architektur

– GDPdU- und GoBS-konforme Archivierung steuerrelevanter Daten

– Schnittstellen zu Excel, Word, OpenOffice, DATEV und IDEA

Dr. Martin Stadelmann: „CRM muss als Managementkonzept gesehen werden“

ec4u auf dem Swiss CRM Forum 2008

Autor und Dozent Dr. Martin Stadelmann, Geschäftsführer der ec4u expert consulting (schweiz) ag, berichtet auf dem Swiss CRM Forum über wegweisende Strategien und Instrumente des Customer Relationship Management (CRM). Marketing- und CRM-Verantwortliche sind zum Erfahrungsaustausch auf der Fachmesse am 5. Juni 2008 in Zürich eingeladen.