Sikom fördert Rennsport-Amazone Ellen Lohr bei Truck-Race-EM
Schnell und behände trotz großer Dimensionen
ecenta rät zur Vorsicht in App-Stores im Businessumfeld
Jedermann-Apps für geschäftskritischen Anwendungen selten geeignet
Umfrage von Sikom beleuchtet Status der Kommunikationstechnologie im Kundenservice
Effizienter Technologieeinsatz im Contact Center senkt unternehmensweit Kosten
SAP qualifizierte rapid-deployment solutions für SAP Business Communications Management in der DACH-Region
YouCon nimmt ab sofort am SAP EcoHub teil
Sikom registriert zunehmend konkreten Bedarf an praxistauglichen Lösungen
Kostenfreie Warteschleife und Social Media bestimmen CallCenterWorld 2012
Schnellere Prozesse im Contact Center durch Real Time Interaction Management
Die Gesellschaft für Reisevertriebssysteme (GfR) setzt auf mit almato
CallCenterWorld: ecenta mit VoIP-Plattform und CRM-Software für Contact Center
SAP Business Communications Management 7.0 und Rapid Deployment Solutions
Jacada-Webinar gibt Tipps zur Agent-Desktop-Interaktion und zur schnellen Umsetzung neuer Anforderungen
Die Teilnehmer erfahren, wie sie schnell auf geschäftliche Veränderungen reagieren, Call-Flows anpassen, Regeln für die technische Unterstützung verwalten und die Gestaltung von Benutzeroberflächen optimieren
almato User Forum erläutert kundenzentrierten Technologieansatz
Weg von Produkten, hin zu Lösungen
Rascher Service im Call Center zahlt sich laut YouCon zukünftig doppelt aus
Kostenlose Warteschleife zwingt Serviceeinheiten zu schnellen Prozessen
