Amcat stellt die nächste Generation von CTI-basierter Call Center Software vor
Amcat Communicator steigert die Produktivität und Flexibilität für Contact Center von Unternehmen
Das dritte Ohr des (Call) Agenten
Patentierte Software versteht, wovon Sie sprechen
Excelsis und Almato ermöglichen ganzheitliche Sicht auf die Gesprächsqualität in Contact Centern
Durch die Integration von Sprachportal und Quality Monitoring werden externes und internes Feedback zusammengeführt
Stuttgart/Filderstadt, 16.2.2007 – Excelsis Business Technology AG und die Almato GmbH bieten durch die Integration ihrer Lösungen eine ganzheitliche Sicht auf die Gesprächsqualität im Contact Center. Die sprachgesteuerte Kundenumfrage Excelsis Customer Survey stellt das Kundenfeedback zum geführten Gespräch zur Verfügung und Almato das interne F
