Neues Service Pack für Matrix42 Enterprise Manager 2013 verfügbar
Neuerungen im Berechtigungskonzept, zusätzliche Steuerungsfunktionen und mehr Transparenz
Cloudbasierte IT-Service-Management-Lösungen im Fokus
TUI InfoTec präsentiert auf der IIR Technology-Konferenz Service Desk Forum 2013 die ganzheitlichen Software Komplettlösungen ITSMile und ITSMile SE
LANOS und SelectLine schließen strategische Partnerschaft
IT-Systemhaus LANOS erweitert Lösungsportfolio um ERP-Software
EcholoN Anwenderforum 2013: Gemeinsam die Zukunft gestalten
"Service Excellence meets Innovation"
Fachkräftemangel im IT-Umfeld: vom Gespenst zur betriebswirtschaftlichen Bedrohung
Trotz der umgreifenden Euro-Krise und der einhergehenden Konjunkturabkühlung haben die deutschen Unternehmen bereits heute zunehmend Schwierigkeiten, offene Stellen mit qualifiziertem Personal zu besetzen. Zu diesem Ergebnis kommt der Arbeitsmarktreport 2012/2013, den der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) im ersten Quartal 2013 veröffentlicht hat. Immer mehr Unternehmen setzen daher auf einen Strategiewechsel in der IT-Organisation.
Einer Umfrage des VDI Verein deutsche
Analysten zeichnen Matrix42 Service Catalog als führendes Produkt aus
ITSM Review lobt exzellente Unternehmensimplementierung und professionelle Benutzeroberfläche
OpenText macht IT Service Management mit neuer Prozessanwendung smarter und anpassungsfähiger
OpenText kauft ICCM Solutions und stellt zur DMS Expo"OpenText Assure for ITSM"vor
KIXSeviceCatalog vereinfacht das Handling und die Pflege von Serviceverträgen im OTRS
OTRS läßt sich flexibel im Rahmen des Paket Managements erweitern. Wir stellen viele unserer Zusatzmodule frei als Community-Downloads zur Verfügung. Module, die die Serviceprozesse in geschäftskritischen Bereichen unterstützen, werden durch unsere Software-Pflege abgesichert – kostenlose Updates inklusive.
KIXTimeAccounting zur Verwaltung der Buchungen von Arbeitszeiten
OTRS läßt sich flexibel im Rahmen des Paket Managements erweitern. Wir stellen viele unserer Zusatzmodule frei als Community-Downloads zur Verfügung. Module, die die Serviceprozesse in geschäftskritischen Bereichen unterstützen, werden durch unsere Software-Pflege abgesichert – kostenlose Updates inklusive.
CTI4KIX – Telefonanlagen-Integration im KIX4OTRS
OTRS läßt sich flexibel im Rahmen des Paket Managements erweitern. Wir stellen viele unserer Zusatzmodule frei als Community-Downloads zur Verfügung. Module, die die Serviceprozesse in geschäftskritischen Bereichen unterstützen, werden durch unsere Software-Pflege abgesichert – kostenlose Updates inklusive.
