c.a.p.e. IT stellt KIX4OTRS nach umfangreicher Testphase erstmals für OTRS 3.3 bereit
Größtes Community-Modul auf aktueller OTRS-Plattform verfügbar und mit neuen Ergänzungsmodulen noch besser in die Serviceprozesse integriert
TUI InfoTec erhält ISO- 9001-Zertifizierung
Hannover, den 05. Februar 2014. Der Hannoveraner IT-Dienstleister TUI InfoTec wurde erfolgreich nach ISO 9001 zertifiziert. Somit wurde nun offizi-ell bescheinigt, dass TUI InfoTec die Voraussetzungen für ein kosteneffizien-tes und zuverlässiges sowie qualitätsorientiertes IT-Service-Management (ITSM) erfüllt.
CCW 2014: mIT solutions stellt neues EcholoN Release vor und präsentiert innovative Erreichbarkeitslösung
3. EcholoN Generation: Service-Exzellenz trifft Innovation
Würth Phoenix launcht neues IT-Service Management Angebot EriZone
Service-Prozesse der IT effizienter, schneller und organisationsübergreifend abwickeln
CeBIT 2014: mIT solutions stellt neues EcholoN Release vor und präsentiert innovative Erreichbarkeitslösung
3. EcholoN Generation: Service-Exzellenz trifft Innovation
CeBIT 2014: mIT solutions stellt neues EcholoN Release vor und präsentiert innovative ACD Erreichbarkeitslösung
3. EcholoN Generation: Service-Excellence meets Innovation
Neue OTRS-Integration mit baramundi
Mit Datenschnittstelle zwischen baramundi und OTRS den Aufwand für Inventarpflege im IT-Service minimieren und Wettbewerbsvorteile nutzen.
mIT solutions präsentiert mit EcholoN ihr ganzheitliches Service Management Konzept auf dem itSMF Kongress 2013
13. IT Service Management Forum (itSMF) Jahreskongress in Kassel
Matrix42 zeichnet New Yorker mit Customer Innovation Award aus
Modeunternehmen begeistert Jury und Teilnehmer des Matrix42 Customer Days
Neues Service Pack für Matrix42 Enterprise Manager 2013 verfügbar
Neuerungen im Berechtigungskonzept, zusätzliche Steuerungsfunktionen und mehr Transparenz
