Die Commerz Direktservice GmbH nutzt SABIO Knowledge in der telefonischen Kundenberatung

Mit professioneller Kommunikation und einem breiten Serviceumfang bearbeitet die Commerz Direktservice GmbH rund um die Uhr jährlich bis zu 7 Millionen Kundenanfragen. Dabei müssen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets auf ein Wissensmanagementsystem verlassen können, das ihnen schnell und einfach Informationen bereitstellt. Diese Herausforderung hat die Commerz Direktservice GmbH nun mit der Einführung von SABIO Knowledge erfolgreich gemeistert.

Wissensmanagement – ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen

Wissensmanagement ist in erfolgreichen Unternehmen ein immer wichtiger werdender Faktor. Speziell in mittelständischen Unternehmen sind Fachkräfte hart umkämpft und schwer zu halten. Immer wieder scheiden Mitarbeiter mit großem Wissen und Erfahrungsschatz aus dem Unternehmen, weil sie in Rente gehen oder die Stelle wechseln. Dieses wichtige Wissen der Fachkräfte und langjähriger Mitarbeiter darf dem Unternehmen nicht verloren gehen.

RFID-Zeiterfassung: einfach & gesetzeskonform

Zeit wird heutzutage immer wertvoller. Die Bearbeitung von Stechkarten, Korrekturen, Erstellung von Auswertungen, etc. kosten in der Personalverwaltung sehr viel Zeit. Mit dem caseTime Zeiterfassungssystem gewinnen Sie Zeit, die Sie sinnvoller nutzen können.
Sie erhalten wichtige Informationen auf Knopfdruck. Sie planen, ändern, ergänzen und berichtigen schnell und komfortabel. Mit einem Klick erhalten Sie Monatslisten, Leistungsscheine, Zeitnachweise, etc. je Mitarbeiter als pdf-

Onlineshop für Zeiterfassung und Zutrittskontrolle

Online-Shop für Zeiterfassungs- und Zutrittssysteme auf Opensource-Basis in RFID- und Fingerprinttechnologie. Neben der Software werden Zeiterfassungsterminals, Zutrittscontroller, Motorschlösser, Türdrückersteuerungen, Türbeschläge, RFID-Karten und Schlüsselanhänger, Kabel und viele weitere Produkte samt Zubehör angeboten. Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU und in die Schweiz zu günstigen Versandkosten. Es kann via Paypal oder per Vorauskass

MOBILE ZEITERFASSUNG mit iPhone und Android Smartphone

Noch mehr Flexibilität bietet das oberösterreichische Softwareunternehmen CASE Softwaretechnik GmbH mit der neuen mobilen Zeiterfassung für Mitarbeiter im Außendienst, Service, auf Baustellen oder für Außenstellen mit sehr wenigen Arbeitsplätzen.

SABIO ist wieder bei der Firmenkontaktmesse der Fachhochschule Wedel am 16. Mai 2013 dabei

Die Fachhochschule Wedel steht in der Metropolregion Hamburg seit über 60 Jahren für ein interdisziplinäres, praxisnahes und internationales Studium in den Informatik- und Ingenieurswissenschaften. Für die SABIO GmbH ist es daher selbstverständlich, auch in diesem Jahr wieder mit einem Stand auf der Firmenkontaktmesse der FH Wedel vertreten zu sein. Geschäftsführer Bernd Schreml wird außerdem mit einen Fachbeitrag zum Thema „Künstliche Intelligenz“ z

Aus Contact Center-Agenten werden Lösungsberater – Wissensmanagement, CRM und Social Media rücken in den Fokus

München/Düsseldorf, 25.04.2013 – Die Zeiten, in denen Contact Center noch als reine Kostenstelle betrachtet wurden, sind vorbei. Contact Center-Leistungen werden heute in einem Großteil der Unternehmen als strategisch relevant betrachtet und wertgeschätzt. Dies bestätigt eine aktuelle Studie, die das Analyse- und Beratungsunternehmen Pierre Audoin Consultants (PAC) gemeinsam mit Damovo durchgeführt hat. Für die Studie wurden 70 Contact Center-Entscheider und V

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