SugarCRM zu Gast in München
Erste deutschsprachige CRM Acceleration-Tagung
Suchprogramm Find-inside: Daten und Dubletten finden
Mit Find-inside erweitert die data-inside GmbH ihre Datenmanagement-Produktpalette. Find-inside ist ein Suchprogramm, das es ermöglicht Datensätze in großen Datenmengen in Bruchteilen von Sekunden zu finden.
Webweiser 7.0 – E-Business-Fachtagung für den Mittelstand
Montag, 22. September 2008 im Collegium Glashütten, Glashütten-Oberems
Produkteinführung
LiSS 700
Die lüfterlose Firwall-VPN-IDS Kombination
CRM-Fachtagung von RightNow und Danet: Kundenservice als Erlebnis gestalten
Frankfurt, 28. August 2008 – Eine CRM-Fachtagung unter dem Motto „Kundenservice als Erlebnis gestalten“ veranstalten RightNow® Technologies (NASDAQ: RNOW), ein führender Anbieter von On-Demand-CRM-Softwarelösungen, und der IT-Dienstleister Danet. Auf der Veranstaltung erhalten Un-ternehmen Anregungen, wie sie sich mit modernen On-Demand-CRM-Lösungen den Herausforde-rungen im Kundenmanagement optimal stellen können. Die Fachtagung findet am 24. September 2008 von 9.00 bis
Enterprise 2.0 Features für schnelle, präzise und umfassende Kundenberatung
Erweiterte Wissensdatenbank und neue Chat-Funktionen: Talisma präsentiert Version 8.1 seiner Customer Interaction Management-Lösung
Salesflow Businessportal: Autohaus-Software für Großkunden-Business
Großkunden sind für viele Autohändler eine lukrative Ergänzung zum bisherigen Geschäft. Das Internet spielt im gesamten Verkaufsprozess eine immer wichtigere Rolle. Die Einbindung solch neuer Vertriebswege in die bestehenden Autohaus-IT-Strukturen ist deshalb eine zentrale Herausforderung für den Automobilhandel geworden.
Erfolgreiche Premiere der Unternehmerwerkstatt „Real gewinnen mit REAL ICT“ von MCA und T-Systems
Stolberg, Die Unternehmerwerkstatt „Real gewinnen mit REAL ICT“, die der Anbieter von Unified-Communications-Lösungen, MCA GmbH, Stolberg, gemeinsam mit der T-Systems anbietet, hatte am 20.8.2008 ihre erfolgreiche Premiere. Mehr als dreißig Teilnehmer folgten der Einladung ins Rhein-Energie-Stadion in Köln, um sich dort praxisorientiert in die Welt der Unified Communications einführen zu lassen. Auf der Agenda standen weniger theoretisch-strategische Vorträge, sondern d
CRM-System schützt vor Datenmissbrauch
Kundendaten können mit dem Einsatz professioneller CRM-Systeme effektiv vor Missbrauch geschützt werden: Der Marktführer im Mittelstand stellt die neue Version 10 auf den diesjährigen Herbstmessen vor (SYSTEMS, 21.-24.10 in München und CRM-expo, 5./6.11. in Nürnberg). Für kleine Unternehmen und Selbständige präsentiert der Karlsruher CRM-Spezialist erstmals live die neue CRM-SaaS (Software-as-a-Service)-Lösung, die als internetbasierte Anwendung
Studie: Unternehmen ohne klare CRM-Strategien
(Karlsruhe, 19.08.2008) Die meisten Unternehmen sind mit dem Nutzen ihrer Lösungen für das Kundenmanagement unzufrieden. Hauptsächliche Ursachen sind nach einer Erhebung der Unternehmensberatung xact4u strategy consulting AG unklare Strategien im Customer Relationship Management und Schwächen in den Prozessen. Vier von fünf Anwendern solcher CRM-Systeme wollen sich deshalb bei ihren Optimierungsmaßnahmen der nächsten zwei Jahre besonders auf diese beiden Theme
