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Fehler in Kundenprogrammen kosten Unternehmen bis zu 900.000 Euro

von Redaktion am 12. Mai 2014 Allgemein

Bei 81 Prozent der befragten Unternehmen scheiterten in den letzten drei Jahren Kundenmanagementinitiativen und verursachten jeweils Verluste von bis zu 900.000 Euro

Avaya bringt passgenaue Contact Center Lösungen für den Mittelstand

von Redaktion am 5. Mai 2014 Allgemein

Das Avaya Contact Center Select bietet hochleistungsfähige Multichannel Contact Center Funktionen speziell für den Mittelstand

YouCon Cube mit Prädikat „Best of 2014“ für Unified Communications ausgezeichnet

von Redaktion am 24. April 2014 Computer & Technik

CTI-Middleware für Sprach-Daten-Integrationen auf Bestenliste

Avayas Netzwerklösungen schließen Lücke zwischen Rechenzentren und Endgeräten

von Redaktion am 27. März 2014 Allgemein

Mit Avaya Automated Campus können Unternehmen automatisch Cloud-basierte End-to-End-Services schnell und einfach bereitstellen.

Neue Avaya Contact Center-Lösungen unterstützen Unternehmen beim Kundendialog auf allen Kanälen

von Redaktion am 13. März 2014 Information & TK

Die neue Lösung vereint und vereinfacht Self-Service-Funktionen und den Kundendialog auf allen Kanälen über eine einzige Software-Plattform.

Avaya liefert Rheinbahn AG leistungsstarkes Kommunikationsnetzwerk

von Redaktion am 6. März 2014 Information & TK

Avaya sorgt für höchste Ausfallsicherheit und größtmögliche Flexibilität im Kommunikationsnetzwerk des größten Dienstleisters im Verkehrsbund Rhein-Ruhr

VideoBrotzeit – Videokonferenz live, in HD, von unterwegs

von Redaktion am 19. Februar 2014 Allgemeines & Information

Zusammen mit Avaya dem internationalen Anbieter moderner Videokonferenz- und Kommunikationslösungen lud die digitech GmbH & Co KG zu einer Video Brotzeit. Vorgestellt wurden Anwendungsbeispiele, Lösungen und kundenspezifische Integrationslösungen. Eine Live-Konferenzschaltung zeigt die Benutzerfreundlichkeit und gibt einen Eindruck über die Möglichkeiten dieses Kommunikationsmediums.