YouCon unterstützt Lichthersteller bei Integration von Sprach- und Datenanwendungen
OSRAM AG Schweiz und UK OSRAM Ltd. führen SAP Business Communications Management ein
Sikom fördert Rennsport-Amazone Ellen Lohr bei Truck-Race-EM
Schnell und behände trotz großer Dimensionen
Vom Hardwarelieferanten zum Experten für Kundenservice und Customer Care
Die PIDAS feiert ihr 25-jähriges Bestehen
Mohamad Ali als CEO
Aspect stellt Mohamad Ali als CEO für die neue Aspect Unternehmensdivision Workforce Optimization vor.
Neue Funktion soll Marktwachstum der Next Generation Customer Experience Lösungen von Aspect beschleunigen
Jim Foy bleibt als CEO der neu formierten Unternehmensdivision Interaction Management und übernimmt die Funktion des Executive Chairman im Board of Directors.
Aspect, Call Center, Mohamad, Optimisation, CEO, Next Generation Customer Experience
SAP qualifizierte rapid-deployment solutions für SAP Business Communications Management in der DACH-Region
YouCon nimmt ab sofort am SAP EcoHub teil
Sikom registriert zunehmend konkreten Bedarf an praxistauglichen Lösungen
Kostenfreie Warteschleife und Social Media bestimmen CallCenterWorld 2012
Schnellere Prozesse im Contact Center durch Real Time Interaction Management
Die Gesellschaft für Reisevertriebssysteme (GfR) setzt auf mit almato
Jacada präsentiert neue Version des Jacada WorkSpace Agent Desktops
Neue Version integriert erstmals ein hoch innovatives Benutzer-Interface, mit dem Unternehmen den Agenten-Desktop individuellen und optimalen gestalten können
Telefontraining für alle! Alles im Griff am Telefon. Seminare rund um richtig telefonieren erfreuen sich reger Herbstnachfrage
Kompakttraining Seminar Telefonverhalten bietet mehr als nur einen Telefonleitfaden. Telefonschulung bewährt sich bestens für die Berufseinsteiger und Umsteiger des Herbstquartals. Telefontraining schafft Sicherheit am Telefon.
almato User Forum erläutert kundenzentrierten Technologieansatz
Weg von Produkten, hin zu Lösungen
