Gartner und GMC Software Technology untersuchen Herausforderungen in der Kundenkommunikation der Versicherungsbranche

Für die Kundenkommunikation der Versicherungsunternehmen eröffnen sich heute völlig neue Möglichkeiten. Sie können ihre Bestandskunden zeitlich und ortsunabhängig mit individuellen Angeboten ansprechen. Interessenten können ihr persönliches Online-Angebot mit individuellem Anschreiben, Versicherungsschein und -Unterlagen auf Knopfdruck abrufen. Allerdings bedeutet die Umsetzung in der Praxis oft Schwierigkeiten, weil beispielsweise die notwendigen Daten au

Multichannel mit Futura – Sind Sie reif für das Online-Geschäft?

Die Frage ist nicht, ob Sie online gehen, sondern nur wann und in welcher Form! Die Bandbreite reicht vom einfachen Auftritt mit einer Webseite bis hin zum professionellen Online-Shop, Multichannel-Lösungen und effektiver Logistik. Und schließlich ist die Frage zu beantworten, ob ein Webshop tatsächlich Geld einbringt. Der Handel stellt sich täglich diese Fragen; Grund genug für den Bundesverband des textilen Einzelhandels (BTE) in Kooperation mit Futura zwei Seminar

Führender afrikanischer Onlinehändler nutzt hybris für den Ausbau seiner Geschäftsaktivitäten

hybris, Hersteller von Standardsoftware für Multichannel Commerce und Communication, hat kalahari.net – Südafrikas führenden Onlinehändler – als Neukunden gewonnen. Das Unternehmen ist Teil der Naspers Group, einer international bekannten Mediengruppe. Für den Vertrieb von Büchern, Musik, DVDs, Spielen und Unterhaltungselektronik nutzt das afrikanische Versandhaus künftig die B2C-Commerce-Lösung von hybris, inklusive PIM- und Mobile-Commerce-Funktionen. Di