JING VON TECHSMITH BALD MIT TWITTER-FUNKTION

Okemos, Michigan/USA – 24. November 2009 – TechSmith Corp., der weltweit führende Anbieter von Screencapture- und Screenrecording-Lösungen, kündigt für den 08. Dezember 2009 die Verfügbarkeit einer Jing-Version an, mit der die Nutzer auf einfache, schnelle und unterhaltsame Weise ihren Twitter-Beiträgen oder Online-Unterhaltungen Bildschirmaufnahmen und -Videos hinzufügen können – ganz einfach per Link.

Social Media Seminar mit Nicole Simon – erster Termin am 09. Nov.

München, 14.Oktober 2009 – Social Media und Social Media Marketing werden zunehmend wichtiger Bestandteil in der Unternehmensstrategie vieler Unternehmen. Die 121WATT hat deswegen neu in Ihrem Programm das Seminar Social Media mit Nicole Simon als Referentin, eine der nationalen und internationalen Top Expertinnen im Bereich Social Media und Web 2.0.

Kundenservice-Communities auf Firmenwebsites lohnen sich laut Forrester-Studie auch finanziell

Berlin, 12. Oktober 2009 – Die Studie „The ROI Of Online Customer Service Communities“ des Marktforschungsunternehmens Forrester hat herausgefunden, dass eine Service-Community, die als Software-as-a-Service auf einer Firmenwebsite integriert wird, Support-Kosten senkt und die Kundenloyalität erhöht. Außerdem hat eine solche auch positive Effekte auf die Produktivität von Call-Center-Agenten und die Innovationskraft von Unternehmen. Laut Forrester amortisieren sich die Inve