Am 14. Oktober 2010 findet der Integrata-Kongress im Radisson Blu Hotel in Karlsruhe statt – mit dem Motto „Mehr Lebensqualität durch IT!“ Die Teilnehmer erwartet ein hochwertiges Vortragsprogramm mit namhaften Referenten und vielfältigen Themen. In Themen-Clustern wie Bildung, Kommunikation und Gesundheit werden topaktuelle Beiträge kontrovers diskutiert. PROMATIS nimmt an der Veranstaltung als Sponsor und aktiver Aussteller teil.
Mit der jetzt erschienenen vierten Ausgabe des eStrategy-Magazins steht ab sofort die aktuelle Ausgabe des kostenlosen eCommerce-Magazins zum Download bereit. Auf über 100 Seiten werden einmal mehr spannende Themen rund um eCommerce und dieses mal auch Mobile Commerce abgehandelt, die von erfahrenen Autoren und Experten verfasst wurden.
Mit mittlerweile rund 7.000 registrierten Lesern hat sich das eStrategy-Magazin eine solide Leserschaft erarbeitet, die mit sehr positiven Feedbacks und k
Frankfurt am Main – Der klassische Kundenservice nimmt das Phänomen „Social Media“ für
die eigene Arbeit noch nicht ernst. So beschäftigte sich die Call Center World (CCW) im
Februar nur am Rande mit dieser Thematik. Auf der Herbsttagung des CCW-Veranstalters,
die unter dem Titel „contact center trends“ http://www.contactcenter-trends.de in Frankfurt
am Main ablief, rückte die Debatte um die Effekte von Social Media für den Kundenservice
etwas stärker in den Vo
Frankfurt am Main – Der klassische Kundenservice nimmt das Phänomen „Social Media" für
die eigene Arbeit noch nicht ernst. So beschäftigte sich die Call Center World (CCW) im
Februar nur am Rande mit dieser Thematik. In den Vorträgen und an den Messeständen
wurde man wieder narkotisiert mit perfekten Multi Channel-Prozessen, Best Practice-
Gemurmel, Preisverleihungen für Call Center-Heldentaten, Power Point-Dünnbrettbohrer-
Reden, Motivationsübung
(Düsseldorf, September 2010) Experian CheetahMail, international führender E-Mail Marketing Anbieter, zeigt in einem neuen White Paper zum Thema Digitales Marketing, dass sich 51 Prozent aller deutschen Konsumenten von werbetreibenden Unternehmen nicht richtig angesprochen fühlen. Das White Paper zeigt auf, wie der ROI durch eine effektive Nutzung der Kanäle E-Mail, SMS und soziale Netzwerke deutlich verbessert werden kann.
Im Auftrag von Experian hat das Marktforschungsinst
BitDefender-Experiment unter ausgewählten Social Media-Usern: 94 Prozent geben unüberlegt private Daten preis
Holzwickede, 02. September 2010 – Nutzer von Social-Media-Plattformen agieren sehr unvorsichtig in der Bestätigung von eintreffenden Freundschaftsanfragen. Dies hat Virenschutz-Experte BitDefender (www.bitdefender.de) in einer aktuellen Studie herausgefunden. In einem dreiwöchigen Experiment bestätigten 94 Prozent von 2.000 weltweit angeschriebenen Usern eine
