Krauts in Nordamerika – WEb 2.0 für Auswanderer

von am    Internet-Portale  

Berlin 09.2009. So vielfältig die Beweggründe auch sein mögen, immer mehr Deutsche
wandern in das Ausland, um dort ein neues Leben zu beginnen. Es gibt viele Fernsehserien,
die sich diesem Thema annehmen. Bisher hatte jedoch noch niemand im Internet ein
Angebot geschaffen. Ein neues Online-Netzwerk – für Deutsche, Österreicher und Schweizer –
bietet nun zahlreiche Tipps, Ratgeber, Jobangebote, Kommunikationsmöglichkeiten und
Gleichgesinnte unter www.germanwho.

Zwei Drittel der Reiseunternehmen hinken beim Thema Social Web hinterher

von am    Bilder, CRM  

Eine neue Studie zeigt, dass Reiseunternehmen die Vorteile des Social Web als Kommunikationsweg und Marketinginstrument noch nicht erkannt haben. Kostenpflichtige Hotlines (90%), Webformulare (65%) und starre FAQ-Listen (50%) dominieren die Kommunikation mit den Kunden. Diese Kanäle lassen aber weder den offenen Dialog zu, noch können Nutzer Inhalte selbst generieren. Das wirkt sich negativ auf die Servicequalität und die Suchmaschinenoptimierung der Reise-Websites aus.

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